Privacy verklaring ADEM in huis

Laatst bijgewerkt: september 2026

ADEM in huis, gevestigd aan Schaffelaar 61, 3905 WT Veenendaal, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:
ADEM in huis – opruimtherapie
Schaffelaar 61
3905 WT Veenendaal
www.ademinhuis.nl
06 55772200
opruimtherapie@ademinhuis.nl

Persoonsgegevens die ik verwerk

ADEM in huis verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruikmaakt van mijn diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan mij verstrekt.

Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die ik kan verwerken:
• voor- en achternaam;
• adresgegevens;
• telefoonnummer;
• e-mailadres;
• bank- en betaalgegevens;
• gegevens over afspraken en deelname aan het traject;
• informatie die je zelf met mij deelt tijdens gesprekken, per e-mail of op een andere manier;
• overige persoonsgegevens die je actief aan mij verstrekt en die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van mijn dienstverlening.

Ik verwerk niet meer persoonsgegevens dan nodig is voor het betreffende doel.

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die ik verwerk

Tijdens het traject kan ik je vragen stellen over persoonlijke onderwerpen die relevant zijn voor de begeleiding, bijvoorbeeld over verlieservaringen, veranderingen in je leven, je thuissituatie, emoties, gewoonten en de betekenis die bepaalde spullen voor je hebben.

Hierdoor kan het voorkomen dat je informatie met mij deelt die als gevoelig of als bijzonder persoonsgegeven kan worden aangemerkt, bijvoorbeeld informatie over je gezondheid, levensovertuiging of persoonlijke omstandigheden.

Ik ga zorgvuldig en vertrouwelijk met deze informatie om en verwerk deze alleen voor zover dit nodig is voor de uitvoering van het traject en voor de doeleinden die in deze privacyverklaring zijn beschreven.

Opname en transcriptie van gesprekken

Binnen het zesmaanden-traject maak ik gebruik van Fathom voor het opnemen, transcriberen en eventueel samenvatten van online gesprekken.

Aan het begin van het traject vraag ik je hiervoor toestemming. Met jouw toestemming mag ik de gesprekken binnen het traject opnemen. Je hoeft daardoor niet bij ieder gesprek opnieuw toestemming te geven.

Je kunt op ieder moment aangeven dat je een bepaald gesprek niet wilt laten opnemen. Ook tijdens een gesprek kan de opname worden gestopt. Je kunt je toestemming op ieder moment intrekken. Het intrekken van je toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

De opnames, transcripts en eventuele samenvattingen gebruik ik om:
• mijn aandacht tijdens het gesprek zoveel mogelijk bij jou te kunnen houden;
• het gesprek en de voortgang van het traject goed te kunnen terughalen;
• mijn begeleiding en werkwijze te evalueren en ervan te leren;
• jou, indien gewenst, de mogelijkheid te geven een gesprek terug te kijken of terug te luisteren.

De opname en transcriptie kunnen de volledige inhoud van het gesprek bevatten. Wanneer je tijdens het gesprek gevoelige of bijzondere persoonsgegevens deelt, kunnen deze gegevens daarom ook in de opname, het transcript en de samenvatting terechtkomen. Opnames, transcripts en samenvattingen worden maximaal twaalf maanden na afloop van het traject bewaard. Daarna verwijder ik deze gegevens.

Fathom verwerkt deze gegevens namens mij. Fathom kan persoonsgegevens verwerken en opslaan in de Verenigde Staten. Meer informatie over hoe Fathom met persoonsgegevens omgaat, vind je in het privacybeleid van Fathom.

Waarvoor verwerk ik jouw persoonsgegevens?

ADEM in huis verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
• het uitvoeren van het traject;
• het voorbereiden en plannen van afspraken;
• het onderhouden van contact met jou;
• het verwerken van betalingen en het versturen van facturen;
• het bijhouden van mijn administratie;
• het voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen;
• het verbeteren van mijn dienstverlening;
• het, wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven, opnemen, transcriberen en samenvatten van online gesprekken;
• het, binnen de hieronder beschreven voorwaarden, delen van ervaringen en inzichten uit trajecten via mijn website en sociale media.
• Ervaringen en inzichten delen

De ervaringen, inzichten en thema's die voor, tijdens of na het traject naar voren komen, kunnen mij inspireren bij het maken van content voor mijn website en sociale media. Wanneer ik deze informatie anoniem kan delen, eventueel na het aanpassen van enkele details zodat de informatie niet naar jou herleidbaar is, kan ik dit doen zonder jouw toestemming. Wanneer ik twijfel of iets herkenbaar zou kunnen zijn, overleg ik dit vooraf met jou.

Als ik iets herkenbaars wil delen, zoals een ervaring, verhaal, citaat, inzicht, naam, foto of video die je vóór, tijdens of na het traject met mij deelt, doe ik dit alleen met jouw uitdrukkelijke toestemming.

Geautomatiseerde besluitvorming

ADEM in huis maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming waaraan voor jou rechtsgevolgen of andere aanzienlijke gevolgen zijn verbonden.

Hoe lang bewaar ik persoonsgegevens?

Ik bewaar persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht een langere bewaartermijn voorschrijft.

Voor verschillende gegevens gelden verschillende bewaartermijnen:

• Opnames, transcripts en samenvattingen van gesprekken: maximaal twaalf maanden na afloop van het traject.
• Klant- en trajectgegevens: gedurende het traject en zolang deze daarna noodzakelijk zijn voor mijn administratie en bedrijfsvoering.
• Facturen en financiële administratie: gedurende de wettelijke bewaartermijn.
• Gegevens van potentiële klanten: gegevens van mensen die contact met mij hebben opgenomen, mijn vragenlijst hebben ingevuld of een kennismakingsgesprek hebben gehad, maar geen traject starten, bewaar ik maximaal 12 maanden na het laatste contact. Daarna verwijder ik deze gegevens, tenzij ik op dat moment een andere rechtmatige grondslag heb om ze langer te bewaren.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, verwijder ik deze.

Delen van persoonsgegevens

Wanneer een opdrachtgever een traject voor jou inkoopt, deelt ADEM in huis geen inhoudelijke informatie uit de begeleiding met de opdrachtgever zonder jouw toestemming, tenzij een wettelijke verplichting tot delen bestaat. Informatie over bijvoorbeeld deelname of de planning kan alleen worden gedeeld voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst en met jouw medeweten.

ADEM in huis deelt jouw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst, het leveren van de dienstverlening of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Ik maak gebruik van verschillende partijen die persoonsgegevens voor mij verwerken. Waar de AVG dit vereist, zijn afspraken gemaakt over de verwerking en beveiliging van persoonsgegevens.

Hieronder staat een overzicht van de belangrijkste partijen waarmee persoonsgegevens kunnen worden verwerkt: